Términos y Condiciones

Última actualización: 15 enero 2025

1. Aceptación de Términos

Al acceder y usar este sitio web (ggbet-casino.app), aceptas estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

GGBet opera bajo licencia de Curazao eGaming (#8048/JAZ). Cumplimos con regulaciones internacionales de juego responsable y protección de datos.

2. Elegibilidad

2.1 Edad Mínima

Debes ser mayor de 18 años para registrarte. Verificamos identidad antes del primer retiro. Usar documentos falsos resulta en cierre permanente de cuenta y confiscación de fondos.

2.2 Restricciones Geográficas

GGBet acepta jugadores de Chile. Si viajas fuera del país, tu acceso puede estar limitado según leyes locales del lugar donde te encuentres.

2.3 Una Cuenta por Persona

Solo puedes tener una cuenta. Detectamos múltiples cuentas por IP, dispositivo y métodos de pago. Crear cuentas duplicadas para abusar de bonos resulta en suspensión permanente.

3. Registro de Cuenta

3.1 Información Veraz

Debes proporcionar datos reales y actualizados: nombre completo, RUT, correo electrónico, dirección. Información falsa invalida cualquier ganancia.

3.2 Verificación KYC

Antes de tu primer retiro, debes verificar identidad enviando:

• Foto de RUT o cédula de identidad (ambos lados)
• Comprobante de domicilio (cuenta de luz, agua o gas de últimos 3 meses)
• Foto de tarjeta de crédito/débito usada (oculta dígitos centrales)

Verificación toma 6-24 horas hábiles. Sin verificación, no procesamos retiros.

4. Bonos y Promociones

4.1 Bono de Bienvenida

Oferta: 100% hasta 250.000 CLP + 500 giros gratis
Rollover: x30 el monto del bono
Tiempo: 30 días para cumplir requisitos
Apuesta máxima: 5.000 CLP por spin con bono activo

4.2 Juegos que Cuentan para Rollover

• Slots: 100%
• Ruleta: 10%
• Blackjack: 5%
• Póker: 5%
• Juegos de mesa: 10%

4.3 Restricciones de Bonos

No puedes retirar fondos hasta cumplir rollover completo. Si retiras antes, pierdes bono y ganancias generadas con él. Solo recuperas tu depósito original.

Apostar más de 5.000 CLP por spin con bono activo anula el bono automáticamente.

4.4 Abuso de Bonos

Usar múltiples cuentas, VPN para ocultar ubicación, o jugar exclusivamente en juegos con RTP >99% para limpiar bono se considera abuso. Resultado: confiscación de fondos y cierre de cuenta.

5. Depósitos y Retiros

5.1 Métodos de Pago

Aceptamos: Webpay, Visa, Mastercard, transferencia bancaria, Bitcoin, USDT. Mínimo depósito: 5.000 CLP. Máximo: 5.000.000 CLP por transacción.

5.2 Tiempos de Procesamiento

• Depósitos: Instantáneos (excepto transferencia: 1-4 horas)
• Retiros tarjeta/transferencia: 24-48 horas hábiles
• Retiros cripto: 12-24 horas

5.3 Límites de Retiro

Mínimo: 10.000 CLP
Máximo: 2.000.000 CLP por día / 8.000.000 CLP por mes
Jugadores VIP tienen límites superiores (consulta con tu manager).

5.4 Comisiones

GGBet no cobra comisiones por depósitos ni retiros. Tu banco o procesador de pagos puede cobrar sus propias tarifas.

6. Juego Responsable

6.1 Límites de Depósito

Puedes establecer límites diarios/semanales/mensuales en tu cuenta. Una vez establecido, no puedes aumentarlo por 7 días (puedes bajarlo inmediatamente).

6.2 Autoexclusión

Si sientes que el juego se está volviendo problema, puedes autoexcluirte por 1 mes, 3 meses, 6 meses o permanentemente. Durante este período, no podrás acceder a tu cuenta ni crear nuevas.

6.3 Recursos de Ayuda

Si necesitas ayuda con ludopatía:
JugarBien.cl: www.jugarbien.cl
Teléfono gratuito: 800-220-040 (24/7)

7. Comportamiento del Usuario

7.1 Conducta Prohibida

Está prohibido:

• Usar software de trampas o bots
• Colusión con otros jugadores
• Abuso verbal hacia soporte o dealers en vivo
• Manipulación de resultados de juego
• Lavado de dinero o actividad fraudulenta

Violación resulta en cierre inmediato de cuenta y reporte a autoridades si corresponde.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (logos, gráficos, textos, software) es propiedad de GGBet o sus licenciantes. No puedes copiar, reproducir o distribuir sin autorización escrita.

9. Limitación de Responsabilidad

GGBet no es responsable por:

• Pérdidas financieras derivadas del juego
• Errores técnicos o interrupciones de servicio
• Acciones de terceros (proveedores de pago, bancos)
• Cambios en legislación que afecten tu capacidad de jugar

10. Modificación de Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cambios significativos serán notificados por correo electrónico con 7 días de anticipación. Continuar usando el servicio después de cambios constituye aceptación.

11. Cierre de Cuenta

11.1 Por Tu Parte

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando soporte. Retira todos tus fondos antes de cerrar — no procesamos retiros de cuentas cerradas.

11.2 Por Nuestra Parte

Podemos cerrar o suspender tu cuenta si:

• Violas estos términos
• Detectamos actividad fraudulenta
• No verificas identidad en tiempo solicitado
• Abusas de bonos o promociones

12. Resolución de Disputas

Si tienes un problema, primero contacta a soporte por chat o correo ([email protected]). Si no resolvemos tu inquietud en 14 días, puedes escalar a Curazao eGaming: www.curacao-egaming.com

13. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Curazao. Cualquier disputa legal será resuelta en tribunales de Curazao.